雙11電商大戰(zhàn)雖然已經(jīng)結(jié)束,可是銷煙還沒有完全消散。經(jīng)過十年的變遷,曾經(jīng)1個人的光棍節(jié)如今已經(jīng)變成一場覆蓋全球10億人的狂歡。可見經(jīng)濟和社會的發(fā)展變化有多大。鋼結(jié)構(gòu)樓梯廠家的低成本優(yōu)勢一直是其在國內(nèi)樓梯市場上競爭的有力武器,但隨著經(jīng)濟的發(fā)展中國經(jīng)濟已進入高成本時代,鋼木樓梯廠家的原料、制造費用、環(huán)保、人工費、勞務(wù)費、運輸、業(yè)務(wù)等方面的成本都有大幅度的上漲,對鋼結(jié)構(gòu)樓梯廠家發(fā)展帶來了致命的打擊。鋼結(jié)構(gòu)樓梯廠家面對以上的改變需及時調(diào)整方案應(yīng)對,可從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體系、新媒體應(yīng)用、消費者需求等方面入手,適時而變。孫子云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,鋼結(jié)構(gòu)樓梯廠家應(yīng)該充分了解市場需求,了解競爭對手的優(yōu)勢打有準備的仗。
1、產(chǎn)品品質(zhì)的提升。從產(chǎn)品性能的合理性、技術(shù)架構(gòu)和邏輯的合理性、廠家內(nèi)部作客戶對商品的需求評審、專業(yè)人才的培養(yǎng)、牢固樹立質(zhì)量意識、質(zhì)量標準的制定并嚴格執(zhí)行、優(yōu)化生產(chǎn)力等方面做準備。
2、服務(wù)體系優(yōu)化。企業(yè)利潤呢是一家企業(yè)發(fā)展的基石,做好發(fā)掘客戶價值提高企業(yè)利潤;優(yōu)化廠家營銷模式,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力;組建專門的客服監(jiān)督部門,調(diào)動客服人員工作積極性;重視客戶反應(yīng)的問題,并及時回饋。優(yōu)化企業(yè)服務(wù)體系,是踐行全心全意為客戶服務(wù)根本宗旨的具體實踐。
3、新媒體的應(yīng)用可以使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中,占盡先機立于不敗之地。新媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字電視媒體等。
4、了解消費者需求,消費者對產(chǎn)品的需求無外乎質(zhì)量好、服務(wù)好、后期跟蹤服務(wù)好、價格低等。作為一家資深鋼結(jié)構(gòu)樓梯制造廠家,要下功夫圍繞這些方面努力,只有產(chǎn)品有了競爭優(yōu)勢,客戶滿意了,才會有企業(yè)后續(xù)的發(fā)展,才是所謂的打有準備的仗。